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AG直营平台 贵州通APP无法线上销卡退款?

对此,贵州移动金融发展有限公司贵州通APP平台运营中心经理周朝军回复,为进一步优化销卡退款功能,从2019年12月底开始,贵州通APP销卡退款功能进行系统升级维护AG直营平台,因此临时关闭了销卡退款功能AG直营平台,预计3月中旬完成系统升级AG直营平台,恢复线上销卡退款办理。

蓝先生在贵阳出差期间,为方便出行,使用了贵州通APP乘车。现想注销该软件账户,退回剩余金额,但点击APP的“销卡退款”功能后,一直提示“系统升级维护中”,无法使用。

群众反映

贵阳日报融媒体记者 刘庆

近日,蓝先生向贵阳市网络问政平台反映称,其2019年12月8日到贵阳出差期间,为出行乘车方便,通过手机下载使用了贵州通APP乘车。离开贵阳后想在线上销卡退款时,他发现销卡退款功能项一直提示“系统升级维护中”,无法办理。

原标题:贵州通APP无法线上销卡退款?

贵州移动金融发展有限公司:正在对销卡退款功能进行系统优化升级,预计3月中旬可恢复线上销卡退款办理,在此之前可在“贵州通在线”微信公众号留言申请办理。

企业回应

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